TERMENI DE VÂNZARE
Prin plasarea unei comenzi cu The Viking Company SRL („Compania”), declarați că:
-
Oferiți să achiziționați un produs;
-
Reprezentați că aveți vârsta legală pentru a încheia un contract obligatoriu;
-
Declarați că toate informațiile furnizate de dvs. în legătură cu această comandă sunt corecte și că sunteți utilizator autorizat al metodei de plată furnizate.
Primirea unei confirmări de comandă nu constituie acceptarea comenzii de către The Viking Company SRL. Compania își rezervă dreptul de a refuza orice cerere făcută de dvs. Verificarea informațiilor poate fi necesară înainte de acceptarea comenzii.
Ne rezervăm dreptul, în orice moment după primirea comenzii, să acceptăm sau să respingem comanda, chiar dacă ați primit o confirmare a comenzii. În cazul unei erori de preț afișat, comanda va fi anulată, iar sumele plătite vor fi rambursate integral.
Riscul de pierdere și dreptul de proprietate asupra produselor achiziționate vă sunt transferate în momentul livrării produselor către transportator.
Politica de Rambursare și Returnare
Returnări
Dacă nu sunteți complet mulțumit de achiziția dvs., acceptăm returnări în următoarele condiții:
-
Achiziții interne: Returnările sunt acceptate în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produselor, conform legislației europene.
-
Achiziții internaționale: Produsele nepurtate pot fi returnate în termen de 21 de zile de la livrare.
Condiții pentru returnare:
-
Produsele trebuie să fie nepurtate, nespălate și în condiție originală, cu toate etichetele atașate.
-
Retururile necorespunzătoare pot fi refuzate.
Proces de returnare:
Trimiteți un email la suport@vikingbazar.ro pentru a iniția procesul de returnare. Costul transportului pentru returnare va fi suportat de client, iar produsul trebuie expediat printr-un curier cu urmărire.
Rambursări:
-
Sumele rambursate vor fi creditate în metoda inițială de plată într-un termen de 14 zile lucrătoare de la primirea și verificarea produsului returnat.
-
Costurile de transport nu sunt rambursabile.
-
Produse Deteriorate sau Comenzi Greșite
Dacă produsul dvs. este deteriorat sau comanda este incorectă, aveți dreptul la rambursare integrală sau retrimiterea produsului. Toate solicitările trebuie făcute în termen de 30 de zile de la livrare. Vă rugăm să trimiteți un email la suport@vikingbazar.ro cu detaliile problemei.
Adresă de Livrare Incorectă
Dacă adresa de livrare furnizată este greșită, vă rugăm să ne contactați imediat. Modificările pot fi efectuate doar înainte de expedierea comenzii. Nu oferim rambursări pentru comenzile livrate la o adresă incorectă furnizată de client.
Returnări Excesive
The Viking Company SRL monitorizează returnările pentru a preveni eventualele abuzuri. Clienții care îndepășesc un prag rezonabil de returnări pot fi subiectul unei analize, iar politica de returnare poate fi limitată sau revocată.
Declarații de Răspundere
Toate produsele și serviciile oferite pe site sunt supuse schimbării, în orice moment, fără notificare prealabilă. Facem toate eforturile pentru a afișa culorile și detaliile produselor cât mai exact posibil, dar afișarea poate varia în funcție de setările dispozitivului dvs.
The Viking Company SRL nu oferă nicio garanție suplimentară, cu excepția celor specificate explicit în acest document.
